윈도우 10에서는 복원이나 악성코드 또는 저장소의 캐시 등에 의해 마이크로소프트 스토어가 정상 작동되지않는 경우가 발생한다, 이를 처리하기위해 문제 해결사를 실행하여도 해당 문제를 자동으로 해결하지 못하는경우 처리할 수 있는 방법 몇가지를 소개하도록 한다.
악성코드를 검사해보자.
특정 프로그램을 다운을 받거나 신뢰할 수 없는 사이트에 방문하여 악성 바이러스에 의한 시스템 공격을 받았을 수 있기 때문에 이를 검사하여 위협받은 내용을 확인하고 받은 위협을 제거해내야 한다.
윈도우 키를 눌러 "바이러스 및 위협방지" 항목을 선택한다.
"검사 옵션" 선택
"전체 검사" 선택
"지금 검사" 버튼을 클릭하여 실행
검사를 진행함으로써 문제요소가 나타났다면 문제의 쓰레드 들을 제거하여 준 뒤, 마이크로소프트 스토어를 재 실행하여 문제없이 작동하는지 확인하도록 한다.
마이크로소프트 스토어 저장소 캐시 삭제하기
윈도우키를 눌러 wsreset.exe 를 입력하여 캐시 초기화 명령어를 실행한다.
아래의 화면과 같이 확인되며 시스템 사양마다 10초~1분 가량 기다려준다.
문제가 해결된다면 아래와같이 정상적으로 마이크로소프트 스토어가 실행된다.
관리자 계정으로의 로그인
서비스간 충돌로 인하여 계정권한이 올바른 권한으로 로그인되어있지않는 경우 해당증상이 나타날 수 있다.
윈도우 키를 눌러 "계정 관리" 를 입력한 뒤, 사용자 관리항목으로 이동한다.
관리자 권한으로 로그인되어있는지 체크하여 본 뒤, 관리자권한으로 실행되어있지않은경우 관리자로 로그인하여 시도한다.
윈도우10 시스템 파일 검사
설치된 운영체제에 문제가있는경우 시스템 파일을 검사하여 문제가있는 리소스 또는 손상된 파일을 복구 하는 명령어에 대해 알아보도록 한다, 아래의 글을 참고하여 명령어를 실행한다면 시스템 파일을 검사한다.
윈도우10 시스템 파일 검사 sfc /scannow
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