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해당 증상은 운영체제 자체 탑재된 초기화 기능으로 운영체제를 포맷시켰을 때 나오는 문제로 TPM은 신뢰할 수 있는 플랫폼의 모듈을 의미 하는데 이 TPM 보안하드웨어 를 관리할 때 사용되는 일종의 서비스 이다. BitLocker 드라이브 암호화와 같은 보안 기능을 활용할 수 있도록 해주는 마이크로칩으로 TPM의 액세스가 필요한 경우 해당 화면이 나오게 된다.
위와같이 윈도우10에 탑재된 이 PC 초기화 기능을 통해 포맷을 하게 되는 경우 초기화가 끝나고
위와같이 완료된 이후,
해당 화면이 나오게 된다, 위의 화면이 확인 된다면 F12버튼을 누른다.
누른경우 위와같이 새로 윈도우 초기화를 다시 시작하게 되는데,
만일 재부팅 되고 다시 제조사 로고를 띄워주고 꺼짐을 반복한다면, 탑재되어있는 초기화 기능말고 USB를 직접 구워 포맷을 다시 시도하여야 한다.
처리는 아래와 같은 순서대로 처리하면 되겠다.
1.윈도우10 ISO 파일 만들기
2.부팅 USB 만들기
3.부팅순서 변경하여 운영체제 재설치하기
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